0. 일반 정보
FunFlights.ch는 예약 웹사이트 전용이며, 제3자 보험의 책임은 헬리콥터 및 스카이다이빙 투어를 직접 수행하는 파트너 회사에 있습니다. 모든 관광 비행 및 스카이다이빙 구매에는 다음 이용 약관이 적용됩니다. 구매를 진행하면 다음 이용약관에 동의하는 것입니다. FunFlights.ch 웹사이트에서 광고하는 모든 링크된 제3자 웹사이트에는 자체 이용 약관이 적용됩니다. 예약에는 IAA 승인 규정이 적용됩니다. 이 조건에 동의하지 않으면 구매를 다시 생각하십시오.
1. 계약 체결
FunFlights (주최자) 또는 해당 비즈니스 중, 고객과 주최자 간의 구두 또는 서면 등록 (즉, 고객의 예약)으로 구속력 있는 계약이 존재합니다. 예약을 통한 고객은 본인과 주최자 간의 계약 일부로, 일반적인 비즈니스 조건을 인정합니다.
2. 계약의 목적
주최자는 광고 및 확인 순서에 설명 된 대로 요청된 서비스를 제공 할 책임이 있습니다. 주최자와 상담 시 서비스 연장을 고려할 수 있습니다. 추가 비용은 고객 부담입니다.
3. 가격
제시된 액티비티에 대한 유효 가격은 주최자의 현재 광고에 사용할 수 있습니다. 공시된 가격은 스위스 프랑으로 1 인당 가격이며 법적 가치 세가 포함되어 있습니다. 가격은 변경될 수 있습니다.
4. 지불 조건
예약된 액티비티는 다음과 같이 각 투어 시작 전에 선 지불 되어야 합니다:
액티비티 10 일 전에 이루어진 예약의 경우, 총 금액의 25 %를 보증금으로 지불해야합니다. 잔액은 투어 24 시간 전에 완납해야 합니다.
액티비티 10 일 전 – 48 시간 전 예약의 경우, 총 금액의 50 %를 보증금으로 지불해야합니다. 잔액은 투어 24 시간 전에 완납해야 합니다.
액티비티 48 시간 이내에 이루어진 예약의 경우, 총 금액의 100 %를 보증금으로 완납해야 합니다. 총 금액은 투어 24 시간 전에 청구됩니다.
미납의 경우 (예: 신용 카드 거부 시, 주최자는 액티비티를 진행하지 않거나 계약을 철회 할 권리가 있습니다. 취소 비용은 섹션 5에 따라 고객에게 청구됩니다. 이는 예약된 투어의 취소 또는 서비스 거부 시점에 따라 달라집니다.
결제는 FunFlights의 공인 에이전트인 FareHarbor 이름으로 지불 기록이 남습니다. 온라인 거래/구매 시 고객의 신용 카드 명세서에 FareHarbor로 표시됩니다.
5. 고객에 의한 취소 또는 계약 수정
계약 취소는 서면으로 이루어 져야합니다. 취소는 주최자와의 상담 및 확인 후에만 유효합니다. 수령한 모든 서류 (확인서류, 쿠폰 등)는 반드시 동봉하여 반납해야 합니다.
완전히 취소된 경우, 계약 파트너에게 다음과 같은 비율의 투어비용이 청구됩니다. 고객은 취소 금액에 해당되는 비용을 바우처(상품권, 쿠폰 등)로 제공됩니다 :
액티비티 10 일 전: 25 %.
액티비티 전 6-9 일: 50 %.
액티비티 1-5 일 전: 75 %.
액티비티 24 시간 전 또는 불참석 경우: 100 %.
제 3의 제공자의 경우, 해당 제공자의 취소 조건으로 적용됩니다. 이러한 경우 추가비용이 청구될 수 있습니다.
예를 들어 부분 취소의 경우, 참가자 수가 줄더라도 총 투어비용이 청구됩니다. 각 투어는 참여하는 승객 수와 관계없이 계산됩니다. 다른 참가자는 정상적으로 투어에 참여할 수 있습니다.
고객은 표준 취소 정책 외에도 ‘투어 취소 보호’를 구매하여 더욱 유연하고 안심할 수 있는 옵션을 선택할 수 있습니다. 항공편 또는 점프 예약 시 소정의 수수료를 지불하고 투어 취소 보호 서비스를 선택할 수 있습니다. 이 보호 기능을 이용하면 투어 시작 예정 시간 24시간 전까지 취소하거나 항공편 출발 30분 전까지 재예약할 수 있습니다.
투어 취소 보호 기능을 이용하려면 지정된 기간 내에 이메일([email protected])로 취소 또는 재예약 요청을 확인하는 이메일을 보내야 합니다. 이 이메일은 보장 대상에 대한 자격을 확인하는 역할을 합니다. 이 이메일 확인이 없으면 투어 취소 보호가 유효하지 않으며, 환불이나 투어 연기가 허용되지 않습니다.
액티비티가 미뤄지거나, 일찍 시작되거나 또는 조기 종료되는 경우 고객은 환불 받을 수 없습니다. 미뤄지거나, 일찍 시작 또는 액티비티 연기로 인해 발생하는 추가 비용은 고객이 지불해야합니다. 액티비티 시작 10 일 전까지 투어 날짜가 연기되거나 변경되는 경우, 주최자는 총 투어 가격의 10 %의 수수료를 청구할 수 있습니다. 투어 시작 10 일 미만의 연기 또는 날짜 변경은 위에 언급된 취소 조건 또는 실제 발생한 비용에 따라 청구됩니다
6. 주최자에 의한 계약 취소 또는 변경
주최자는 짧은 통지로 계약을 철회할 권리가 있습니다. 다른 시간에 계약 이행이 불가능하거나, 고객이 제공된 대체 서비스에 참여할 수 없는 경우, 지불된 금액에서 수수료를 제외하고 환불됩니다. 추가 손해 배상 청구는 불가능합니다.
주최측은 참가자가 본인의 행동, 누락 또는 기타 행위로 계약 이행이 위험에 처하거나 불가능한 경우 급히 프로그램을 취소할 권리를 보유합니다. 이 경우 취소 비용의 규제는 5 번에 따라 적용됩니다.
불가항력, 주최자의 안전 문제, 공식 규정, 파업 또는 불확실한 날씨 및 자연 조건으로 인해 프로그램 또는 프로그램의 일부를 수행할 수 없는 경우, 주최자는 급히 액티비티를 취소하거나 액티비티를 짧게 줄일 수 있는 권한을 갖습니다. 지불된 수수료는 제공된 서비스, 지출 및 취급 수수료에 대한 비용을 뺀 금액으로 반환됩니다. 안전하게 액티비티를 완료하는 것이 모두에게 가장 중요합니다. 조종사 또는 강사가 내린 모든 결정은 최종 결정으로 변경이 불가합니다. 주최자는 특별히 프로그램을 수정할 권리가 있습니다. 주최자는 동등한 서비스 유지를 위해 노력합니다.
7. 참가 조건, 참가자의 의무
모든 액티비티에 참여하려면 양호한 건강상태여야 합니다. 참가자는 가능한 모든 건강관련 문제를 주최자에게 알려야 합니다. 어떠한 상황에서도 참가자는 알코올, 약물, 정신과 약물 또는 이와 유사한 물질의 영향을 받는 동안에는 액티비티에 참여할 수 없습니다. 참가자는 참여 조건을 이행해야 하며 주최자, 조종사, 강사 및 보조자의 지시를 엄격히 준수할 것에 동의합니다. 참여 조건이 충족되지 않거나 지침을 무시하는 경우 주최자는 참여를 금지할 권리가 있습니다.
참가자는 FunFlights에서 촬영한 사진 및 비디오 자료를 홍보목적으로 사용할 수 있습니다.
8. 보험
참가자는 주최측에 의한 보험적용이 되지 않습니다. 참가자는 충분한 건강상태 및 사고 보험의 적용범위(스포츠 범위 포함)를 보장해야 합니다.
9. 항소
액티비티로 인해 항소 또는 손해를 초래할 경우, 이들은 즉시 서면으로 주최자 (즉, 조종사 또는 강사)에게 전달해야 하며, 책임이 있는 조종사 또는 강사가 서면으로 확인해야합니다. 그러나 조종사 또는 강사는 항소 청구를 인정 할 권리를 갖지 않으며, 항소청구에 대한 어떤 것에도 인정할 권리가 없습니다. 주최자(즉, 조종사 또는 강사)는 청구를 접수했으며 회사 내부의 담당자에게 청구관련 내용이 전달 될 것임을 고객에게 알릴 수 있습니다. 주최자 (즉, 조종사 또는 강사)는 프로그램의 범위 내에서 상황을 해결하기 위해 가능한 모든 노력을 기울일 것입니다. 상황이 불충분하게 시정되거나, 혹은 시정되지 않거나, 참가자가 손해 배상 청구를 하고자 하는 경우, 예약 대행사의 계약 종료 후 1 주일 이내에 주최자가 이를 접수해야 합니다. 참가자의 항소에는 액티비티 제공 업체/액티비티 리더의 확인 및 기타 관련 증거가 수반 되어야합니다. 액티비티 지연으로 인한 불만 또는 예약 기관의 청구 제출 지연에 대한 불만 제기의 경우, 모든 이의 제기는 무효로 간주됩니다.
10. 책임
과실 혹은 의도적으로 손해가 발생한 것이 아니라면 주최자 또는 보조자에 대한 손해 배상 청구는 제외됩니다. 주최측은 보조 서비스를 제공하거나 가치 있는 서비스를 제공하기 위해 제 3 자에게 전화를 걸 수 있습니다. 주최측이 합법적으로 액티비티 수행을 제 3 자에게 양도하는 경우, 주최자는 액티비티 수행 중 제 3 자의 조치나 과실에 대해 책임을 지지 않습니다. 특히 이 행위가 계약 상 책임에 해당되지 않는 경우 조종사나 강사의 조치나 방치로 인해 발생한 손해에 대해 주최자는 책임을 지지 않습니다; 제 3 자 조치의 원인, 다른 참가자, 참가자(특히 포인트 1에서), 불가항력, 자연 발생, 공식 규정 등 또는 액티비티 시작시점으로의 지연된 복귀로 인한 손해. 참가자가 주최자, 조종사, 강사 등의 지시를 따르지 않으면 주최자의 모든 책임은 취소됩니다.
11. 적용 가능한 법률 및 관할 지역
국제 계약을 제외한 스위스 법률은 계약 관계에만 적용됩니다. 당사자는 독점적으로 법적 본적지가 Bern이라는 것에 동의합니다. 그러나 주최자는 고객의 법적 주소로 청구를 제출할 권한이 있습니다. 이러한 일반적인 비즈니스 조건 중 하나 이상의 조항이 효력이 없거나 불완전한 경우 법적 규칙에 가장 가까운 조항으로 효력이 없거나 불완전한 조항을 대체합니다. 한 조항의 비효과성 및/또는 불완전성은 다른 조항의 효력에 영향을 미치지 않습니다.