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条款和条件 FunFlights

一般信息

FunFlights.ch 只是一个预订网站,第三者保险的责任是由直接进行直升机和跳伞之旅的合作伙伴公司负责。所有购买的观光航班和跳伞都受以下条款和条件的约束。继续购买即表示您同意以下条款和条件。在 FunFlights.ch 网站上投放广告的所有链接网站和第三方网站均受其自身条款和条件的约束。预订须遵守 IAA 批准的规定。如果您不同意这些条款,请重新考虑您的购买。

1. 合同订立

通过口头或书面注册(即客户的预订)到 FunFlights(组织者)或他们的一项业务可以执行,客户和组织者之间存在具有约束力的合同。通过预订,客户承认一般业务条件是他与组织者之间合同的一部分。

2. 协议对象

主办方负责提供广告和/或确认订单中所要求的服务。可在与主办方协商后考虑延长服务。任何额外费用将由客户承担。

3. 价格

所提供活动的有效价格可以从组织者的当前广告中得出。公布的价格以瑞士法郎为单位报价,包括法定增值税。价格随时可能更改。

4. 付款条件

预订的活动应在相应旅行开始前支付如下:
活动开始前10天以上预订,需支付总金额25%的定金。余额必须在旅行前 24 小时支付。
在活动开始前 10 天至 48 小时之间预订,必须支付总金额 50% 的押金。余额必须在旅行前 24 小时支付。
活动开始前 48 小时内预订,需支付总金额 100% 的押金。总金额将在旅行前 24 小时收取。

在延迟付款的情况下,例如信用卡拒绝,主办方保留不开展活动或退出合同的权利。由此产生的取消费用将根据第 5 条向客户收取。这取决于取消或拒绝服务时预订的旅行。

付款需要记录为支付给 FunFlights 的授权代理 FareHarbor。随后,在进行在线交易/购买的情况下,FareHarbor 将出现在客户的信用卡对帐单上。

5. 客户取消或修改合同

取消合同必须以书面形式提出。取消只有在与组织者协商并确认后才有效。收到的所有文件(确认、凭单等)必须在此时附上并归还。

如果客户完全取消,合同伙伴将按以下百分比的旅行费用支付费用。客户将收到一张用于扣除取消金额的凭证:
活动前 10 天:25%。
活动前 6-9 天:50%。
活动前1-5天:75%。
活动前 24 小时或未出现的情况下:100%。

对于第三方提供商,相应提供商的取消条件适用。这些可能的费用可以额外收取。

在部分取消的情况下,例如减少参加人数,将收取旅游费用的总价。各个旅行团的计算与参加的乘客人数无关。其他参加者可以正常参加游览。

除了标准的取消政策外,客户还可以选择购买 “旅游取消保护”,以增加灵活性和安心性。在预订航班或跳伞时,客户可以选择 “旅游取消保护”,只需支付象征性的费用。这种保护允许在预定的旅游开始时间前 24 小时内取消,或在航班起飞前 30 分钟内重新预订。
要使用 “旅游取消保护”,客户必须在规定时间内向 [email protected] 发送电子邮件,确认其取消或重新预订的请求。该电子邮件将作为享有该保障的确认函。如果没有此电子邮件确认,旅游取消保障将无效,并且不接受退款或旅游延期。

如果活动延迟开始或提前终止,客户无权获得退款。由于延迟开始、提前开始或推迟活动而产生的额外费用必须由客户支付。如果在旅行开始前10天以内推迟或更改活动日期,组织者有权收取旅行总价的10%的手续费。行程开始前10天以内的延期或更改日期,将按上述取消条件或实际发生的费用收取费用。

6. 主办方取消或变更合同

主办方保留在短时间内取消合同的权利。如果在其他时间无法履行合同,或者如果客户无法参与所提供的替代服务,则所有已支付的费用将在减去所提供服务的费用后退还。进一步的损坏索赔是不可能的。如果参与者的行为、疏忽或其他行为危及合同的履行或使其无法履行,主办方保留在短时间内取消计划的权利。在这种情况下,取消费用的规定适用于第 5 条。如果由于不可抗力、组织者的安全问题、官方规定、罢工或不确定的天气和自然条件而导致项目或项目的一部分无法进行, 主办方保留在短时间内取消或缩短活动的权利。已支付的费用将在扣除所提供服务的费用、任何支出和手续费后退还。请注意,无危险地完成活动符合每个人的利益。飞行员或教官做出的所有决定都是最终决定。主办方明确保留修改节目的权利。主办方将争取同等的服务更换。

7. 参与条件、参与者的义务

身体健康是参加所有活动的必要条件。参与者有义务将任何可能的健康问题告知组织者。在任何情况下,参与者都不得在酒精、毒品、精神药物或任何类似物质的影响下参加活动。参赛者有义务满足参赛条件,并同意严格遵守主办方、飞行员、教官和助理的指示。如果不满足参与条件或无视指示,主办方保留禁止参与的权利。

参与者允许将 FunFlights 拍摄/拍摄的图像和视频材料用于宣传目的。

8. 保险

主办方不为参与者投保。参与者有义务确保他们有足够的健康和意外保险(包括运动保险)。

9. 上诉

如果活动导致上诉或损害,应立即以书面形式通知组织者(即飞行员或教员),并由负责的飞行员或教员以书面形式确认。但是,飞行员或教员无权确认索赔,因此确认不具有承认错误的效果。组织者(即飞行员或教官)将在计划范围内和可用的可能性内尽一切努力纠正这种情况。如果情况没有得到充分补救或没有得到补救,或者参与者希望提出损坏索赔,则组织者必须在活动合同结束后的一周内在预订代理处收到这些索赔。参赛者的上诉须附有活动提供者/活动负责人的确认以及任何其他相关证据。活动期间如有延误投诉或遗漏投诉或延误向订房机构提交索赔,所有申诉均视为无效。

10. 责任

对组织者或助手的损害索赔不包括在内,只要损害不是由疏忽或故意造成的。主办方有权聘请助理或召集第三方提供有价值的服务。主办方依法将活动的执行权转让给第三方的,主办方对第三方在活动执行过程中的行为或疏忽不承担任何责任。如果飞行员或教员的行为或疏忽不属于他/她的合同责任范围,则组织者将不承担任何责任;作为第三方、其他参与者、参与者(特别是在第 1 点下)、天灾、自然事件、官方规定等的行为原因或延迟返回活动起点造成的损害。如果参赛者不遵守主办方、飞行员、教练等的指示,主办方的所有责任将被取消。

11. 适用法律和管辖范围

瑞士法律(不包括国际协议)仅适用于合同关系。双方同意唯一的合法住所是伯尔尼。然而,组织者有权在客户的合法住所提出索赔。

如果这些一般商业条件的一个或多个条款无效和/或不完整,那么最接近法律规则的条款将取代无效和/或不完整的条款。一个条款的无效和/或不完整不影响其他条款的有效性。